Politique de Confidentialite

Conformément au RGPD, voici ma politique de traitement de tes données personnelles.

 

Propriétaire du site

Melguitizo SARL-S, Mélanie JUNG, 23 route de Kehlen 8235 MAMER, Luxembourg

Tel : 00352 661 14 16 87 // Mail : melanie@lespiesbavardes.com

Autorisation d’établissement n° 10085797 / 0

Numéro répertoire des entreprises : 2017 24 68994

TVA intracommunautaire : LU29882148

 

Utilisation des données personnelles collectées

Commentaires

Quand tu laisses un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi ton adresse IP et ton navigateur web sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Lorsque tu commentes, une connexion anonymisée créée à partir de ton adresse de e-mail (également appelée hash) peut être faite avec le service Gravatar pour vérifier si tu y as un compte. Gravatar est un site où tu peut créer un avatar qui s’affichera lorsque tu utilises WordPress ou que tu commentes un blog WordPress comme le mien. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de ton commentaire, ta photo de profil sera donc visible publiquement à coté de ton commentaire.

 

Abonnement aux news du blog

Si tu t’abonnes au News du blog, tes données sont stockées, avec ton consentement, dans une liste afin de t’envoyer des mails. Pour avoir ton consentement, lorsque tu t’inscris tu as une case à cocher. Je stocke les adresses mails via le service SG-autorépondeur, qui est une entreprise française extrêmement rigoureuse sur le traitement de données personelles (d’où mon choix). Ils ont toujours étaient très éthiques. Voici le lien vers leur politique de confidentialité : https://sg-autorepondeur.com/public/privacy-policy.php. Bien entendu, tu disposes d’un droit d’accès, de modification et de suppression de tes données via un lien que je te mets à la fin de chaque mails.

 

Achat de produits et services Les Pies Bavardes

Lorsque tu achètes un produit ou service sur le site des Pies Bavardes, ton nom, prénom et ton adresse mail sont enregistrés sur une liste dédiée au produit que tu as acheté sur SG Autorepondeur. Cette liste me permet par la suite, de t’envoyer d’éventuelles mise à jour du produit ou service que tu as acheté. Mais aussi de t’exclure des envois des pubs pour les produits que tu as déjà (veille à utiliser la même adresse mail pour t’abonner au News et pour tes commandes) ou t’envoyer des offres plus ciblées.

Les commandes, téléchargement de produits et espace membre se font via le prestataire Koonéo et Learnybox en parfaite conformité avec les réglementations européennes. Les données personnelles que tu renseignes lors de la prise de commande y sont stockées pour que je puisses traiter ta commande, te livrer ton produits numériques, émettre des factures et faire ma compta. Bien entendu, tu disposes d’un droit d’accès, de modification et de suppression de tes données via ton espace client (donc là où tu télécharge tes produits).

Voici un lien vers leur politique de confidentialité vers Koonéo: https://www.kooneo.com/privacy.

Et vers Learnybox : https://learnybox.com/politique-de-confidentialite/

Lors de l’achat de PieWeb, ton paiement passe par les outils de mon sous-traitant EroCorp. Tes données personnelles sont enregistrées dans le cadre de la comptabilité du sous-traitant uniquement. C’est les Pies Bavardes qui gère ta facturation et ta commande en rengristtrant tes données personneles dans SG-autorépondeur, ainsi que dans Learnybox ou Kooneo pour l’utilisation de ton produit.

 

Formulaires de contact

Lorsque tu m’écris via le formulaire de contact, je supprime ton mail (et donc tes données personnelles) quelques semaines plus tard si il nécessite une réponse, sinon tout de suite après sa lecture. Je n’utilise pas ces adresses mails à des fins commerciales.

 

Cookies

Si tu déposes un commentaire sur lespiesbavardes.com, il te sera proposé d’enregistrer ton nom, adresse de messagerie et site web dans le formulaire et ses données seront enregistrées dans des cookies. C’est uniquement pour ton confort, histoire de ne pas avoir à saisir ces informations à chaque fois que tu commentes. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Pour les commentaires, j’ai installé une extension appelé Subscribe to Comments Reloaded qui te permet de t’abonner aux commentaires pour voir qui te répond ou les autres commentaires. Cette extension utilise des cookies.

Les cookies sont aussi utilisés pour les statistiques des visites sur ce site via l’extension Google Analitycator.

L’extension de partage sur les réseaux sociaux Social Warfare que j’utilise, utilise aussi des cookies pour lier tes comptes de réseaux sociaux à l’extension et facilité le partage.

 

Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies, la désactivation entraînant un fonctionnement dégradé du service

Tu reconnais avoir été informé que j’ai recours à des cookies, et tu m’y autorises. Si tu ne souhaites pas que des cookies soient utilisés lors de ton passage sur notre site, la plupart des navigateurs te permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage.

Tu oeux t’opposer à l’enregistrement des cookies en paramétrant votre navigateur de la manière suivante :

  • Pour Chrome :
    1. Sur votre ordinateur, ouvrez Chrome.
    2. En haut à droite, cliquez sur Plus .
    3. Cliquez sur Plus d’outils Effacer les données de navigation.
    4. En haut de la page, choisissez une période. …
    5. Cochez les cases face à « Cookies et données de site » et « Images et fichiers en cache ».
    6. Cliquez sur Effacer les données.
  • Pour Mozilla Firefox :
    1. Choisissez le menu « Outil » puis « Options »
    2. Cliquez sur l’icône « Vie privée »
    3. Repérez le menu « Cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent
  • Pour Microsoft Internet Explorer :
    1. Choisissez le menu « Outils » (ou « Tools »), puis « Options Internet » (ou « Internet Options »).
    2. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité » (ou « Confidentiality »)
    3. Sélectionnez le niveau souhaité à l’aide du curseur.
  • Pour Edge :
    1. Aller dans Paramètres
    2. Sous Effacer les données de navigation, sélectionnez Choisir les éléments à effacer.
    3. Cochez les cases en regard de chaque type de donnée que vous souhaitez effacer, puis sélectionnez Effacer.
  • Pour Opéra :
    1. Choisissez le menu « Fichier » > « Préférences »
    2. Vie Privée

Attention : Si tu choisis de refuser l’enregistrement de cookies dans ton ordinateur ou si tu supprimes ceux qui y sont enregistrés, je décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de mes services résultant de l’impossibilité pour moi d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que tu aurais refusés ou supprimés.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si tu étais sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur toi, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre tes interactions avec ces contenus embarqués si tu disposes d’un compte connecté sur leur site web.

 

Statistiques et mesures d’audience

Pour mesurer mes audiences, j’utilise Google Analytics, dont voici un lien vers la politique de confidentialité de ce service :  https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fr

J’utilise aussi le Pixel de Facebook, pour analyser le résultats des pubs que j’y crée. Voici le lien vers leur politique de confidentialité :  https://www.facebook.com/privacy/explanation

Comme écrit plus haut, j’utilise aussi le prestataire Koonéo et Learnybox pour mes produits et services. Ceux-ci stockent les données liées à tes achats pendant 12 mois afin de mesurer les ventes et d’établir une comptabilité.

 

Utilisation et transmission de tes données personnelles

Tes données peuvent être transmises soit lorsque tu commentes, soit lorsque tu t’abonnes aux news du blog, soit lorsque tu achètes un de mes produits.

 

Durées de stockage de tes données

Si tu laisses un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans le fil de modération.

Si tu t’abonnes au News du blog ou que tu achètes un produits, tes données sont stockées, avec ton consentement jusqu’à ce que tu te désabonnes via un lien en bas de chaque mails.

Sur Google Analytics, tes données de visites sont conservées pendant 1 an.

 

Les droits que tu as sur tes données

Lorsque tu commentes, t’abonnes aux news du blog ou tu achètes un de mes produits, tu peux demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que je possédé à ton sujet, incluant celles que tu nous a fournies. Tu peux également demander la suppression des données personnelles te concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Transmission de tes données personnelles

Les commentaires des visiteurs sont vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables : Anti-Spam by CleanTalk.

Les données personnelles que tu transmets sont transmises sur SG-autorepondeur lorsque tu t’abonnes et achètes un produit. Et sur Koonéo ou Learnybox lorsque tu achètes un produit.

 

Informations de contact

Pour toutes demandes sur tes données personnelles, tu peux me contacter à l’adresse melanie@lespiesbavardes.com

 

Informations supplémentaires

Comment je protège tes données

Tes données sont protégées par l’identification à deux facteurs. Je dois me connecter sur les sites de mes prestataires pour avoir accès à tes données. Les identifiants que j’utilise chez ces prestataires sont noter à la main dans un carnet que je range dans mon bureau. Je ne laisse aucune données sensibles enregistrées sur mon ordinateur. A des fins de comptabilités, je peux utiliser tes données personnelles sur mon ordinateur. Dans ce cas, c’est sur un serveur externe, installé dans mon bureau.

 

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Des notifications par mails sont programmées en cas de fuite, afin de colmater vite la brèche.

 

Les services tiers qui nous transmettent des données

Via les pubs Facebook et via Linktree je reçois des informations sur le chemin que tu empruntes lorsque tu cliques sur une Pub Facebook de ta visite sur mon site. Sur mon site, à réception, ces informations sont anonymes.

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